Con los precios de 2026, un contrato de mantenimiento de caldera solo compensa en dinero si esperas averías con frecuencia. Un contrato con piezas incluidas, de unos 175 € al año, necesita que en cuatro años tengas unos 510 € en reparaciones para empatar con la opción de pagar la revisión obligatoria cada dos años y las averías cuando lleguen. Un contrato que cubre la mano de obra pero no las piezas necesita casi una salida del técnico al año.
La regla corta: si tu caldera tiene pocos años y no da guerra, paga la revisión cuando toque. Si tiene entre 7 y 12 años, ya ha fallado alguna vez y el contrato cubre piezas sin topes bajos, puede salirte a cuenta. Si tiene más de 12 o 15 años, lee la letra pequeña antes de nada: es justo la edad en la que muchos contratos dejan de cubrir lo caro.
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Lo que cuesta cada tipo de contrato
Hay tres niveles de oferta. Las cifras son anuales y con IVA, salvo que se indique otra cosa.
| Tipo de contrato | Qué cubre | Coste anual orientativo | Referencias |
|---|---|---|---|
| Solo revisión | La revisión (anual o bienal) y, a veces, el desplazamiento. Las reparaciones se pagan aparte. | 57–100 € | OCU (2023): planes básicos de fabricantes por debajo de 100 €; el más barato de comercializadora, 87 €. |
| Revisión + mano de obra | Revisión anual, desplazamiento y un tope de horas de mano de obra en averías (a menudo 3 horas). Las piezas las pagas tú. | 108–145 € | Endesa: 11,55 € al mes con IVA (138,60 €/año). Iberdrola: 9,95 € al mes sin impuestos (144,47 € con IVA). Media OCU 2023: 131 €. |
| Con piezas | Lo anterior más los repuestos, casi siempre con un límite por avería o por año. | 132–210 € | OCU (2023): media de 175 €; hasta 210 € en algunos fabricantes para calderas de más de 7 años. |
Las promociones de primer año, como el 10 % de descuento que anuncia Endesa (124,80 € el primer año en lugar de 138,60 €), bajan la cuota solo durante doce meses. Haz la cuenta con el precio sin descuento, que es el que pagarás a partir del segundo año.
La cuenta a cuatro años
Cuatro años es el periodo más corto que incluye dos revisiones obligatorias. Hemos usado estas hipótesis:
- Sin contrato: revisión suelta de 95 € cada dos años (190 € en total; ver nuestra guía de precios de la revisión) y las averías al precio medio de nuestra guía de reparaciones de calderas.
- Contrato de revisión + mano de obra: 131 € al año (524 €). En cada avería te ahorras la salida y la mano de obra, que valoramos en 85 €, el punto medio de una visita sin piezas (70–100 €). Las piezas las pagas tú.
- Contrato con piezas: 175 € al año (700 €). Suponemos que lo cubre todo, el mejor caso posible para el contrato.
| Lo que pasa en 4 años | Sin contrato | Revisión + mano de obra | Con piezas |
|---|---|---|---|
| Ninguna avería | 190 € | 524 € | 700 € |
| Una avería pequeña (sonda NTC, 110–230 €) | 360 € | 609 € | 700 € |
| Una avería media (válvula de tres vías, 100–400 €) | 440 € | 689 € | 700 € |
| Una avería grande (placa, 180–650 €) | 605 € | 854 € | 700 € |
| Una salida al año sin cambiar piezas | 530 € | 524 € | 700 € |
| Dos averías serias (bomba y placa) | 915 € | 1.079 € | 700 € |
Las averías se han calculado al punto medio de cada rango, y en negrita va la opción más barata en cada caso. Con los extremos de los rangos, la fila de la placa sin contrato va de 370 a 840 €, y la de bomba y placa, de 520 a 1.310 €.
Los números dicen tres cosas:
- El contrato con piezas empata cuando las reparaciones suman unos 510 € en cuatro años, unos 127,50 € al año. Hace falta una placa cara o dos averías medias. Una sola reparación típica no basta.
- El contrato de mano de obra solo gana si el técnico viene casi una vez al año. Cuesta 334 € más que no tener contrato en cuatro años, y cada salida te ahorra unos 85 €: hacen falta cuatro.
- El contrato de solo revisión no ahorra nada frente a la revisión bienal. Lo que compras es una revisión al año en lugar de cada dos. Si la quieres, compárala con encargar tú una revisión anual suelta: 380 € en cuatro años, más o menos lo mismo.
Cuándo compensa y cuándo no
Puede compensar si…
- La caldera tiene entre 7 y 12 años, sigue teniendo recambios y ya ha tenido alguna avería.
- El contrato cubre piezas con un tope alto, o sin tope, para placa, bomba e intercambiador.
- Valoras la rapidez: algunos contratos prometen la visita en menos de 3 horas, algo que sin contrato no siempre se consigue en plena temporada de calefacción.
- Alquilas la vivienda y quieres un gasto fijo y un solo teléfono para las averías del inquilino.
No compensa si…
- La caldera es nueva y sigue en garantía: pagarías por cubrir averías que ya cubre el fabricante.
- Es muy antigua y el contrato la excluye o no cubre piezas por falta de recambio.
- El contrato solo da mano de obra y tu caldera apenas falla.
- Lo firmas por la revisión «gratis» del primer año y no vas a leer las condiciones de renovación.
La letra pequeña que cambia la cuenta
Carencias
Algunas coberturas no empiezan el día que firmas. En las condiciones del servicio de Repsol, por ejemplo, para usar las coberturas hace falta tener un contrato de gas activo con la compañía con una antigüedad mínima de seis meses. Si contratas porque la caldera ya está fallando, comprueba este punto antes que el precio.
Piezas excluidas y topes
«Piezas incluidas» rara vez significa todas. Hay contratos con un límite en euros (en las condiciones de Repsol, 300 € en materiales para las reparaciones que salen de la revisión; en el resto de averías, las piezas las pagas tú), con un máximo de reparaciones al año (dos en el de Endesa) o con descuentos en materiales en lugar de cobertura (hasta 50 € y solo en las dos primeras reparaciones en el de Iberdrola). Busca en las condiciones el intercambiador y la placa electrónica, que son las piezas que de verdad mueven la cuenta.
Antigüedad de la caldera
Según la OCU, muchos fabricantes no incluyen piezas en calderas de más de 15 años, y alguno sube la cuota con la edad del aparato. En una de las fichas de producto consultadas (HomeServe), el servicio excluye directamente las calderas de menos de 2 años y de más de 12. Las condiciones de Repsol dejan fuera las reparaciones imposibles por antigüedad o por falta de repuestos. Es decir, la cobertura se estrecha justo cuando la caldera empieza a fallar más.
Renovación automática
Casi todos son contratos anuales que se renuevan solos. Para darte de baja, Endesa pide comunicarlo por escrito con un mes de antelación, y Repsol, con quince días. Apunta la fecha de renovación cuando firmes. Si contrataste el mantenimiento junto con el gas y cambias de comercializadora, pregunta qué pasa con él: puede seguir cobrándose aparte.
Contrato, garantía y seguro de hogar no cubren lo mismo
| Garantía | Contrato de mantenimiento | Seguro de hogar | |
|---|---|---|---|
| Qué cubre | Defectos de fabricación: lo que falla porque vino mal | Revisiones y averías por uso y desgaste, dentro de sus límites | Daños, como el agua de una tubería rota que estropea el suelo |
| Cuánto dura | 3 años de garantía legal en productos comprados desde 2022; más si el fabricante da garantía comercial | Un año, renovable | Lo que dure la póliza |
| Incluye la revisión | No | Sí | No suele |
| Lo que conviene mirar | Si la garantía comercial exige puesta en marcha y revisiones del servicio oficial | Topes de piezas, carencias, antigüedad y renovación | Si añade asistencia o reparación de aparatos, y con qué topes |
Mientras la caldera esté en garantía, un contrato con piezas paga en buena parte lo que ya cubre el fabricante. Y ninguno de los dos responde de los daños que cause la avería: eso es cosa del seguro, que explicamos en nuestro artículo sobre qué cubre el seguro de hogar con la caldera.
Cinco preguntas antes de firmar
- ¿Cuánto pagaré al año a partir del segundo año, con IVA?
- ¿Qué piezas cubre, con qué límite por avería y por año, y están incluidos la placa y el intercambiador?
- ¿Hay periodo de carencia o límite de antigüedad para mi caldera?
- ¿Cuántas salidas y horas de mano de obra entran al año?
- ¿Cuándo se renueva, con cuánto preaviso me doy de baja y hay penalización?
Si las respuestas no caben en un correo, no firmes todavía. Con ellas delante y la tabla de arriba, sabrás en cinco minutos si ese contrato es un ahorro o una cuota más.
