Una unidad exterior que suena más de la cuenta casi nunca está a punto de romperse, pero el tipo de ruido dice mucho. Una vibración grave suele venir del soporte o de los tacos de goma. Un roce indica que algo toca el ventilador. Un silbido o un chasquido en invierno suele ser el propio aparato trabajando con normalidad. Escucha un momento, compara con la tabla de abajo y ve al apartado que corresponda.
Tú puedes revisar lo que se ve desde fuera: el soporte, el entorno, la nivelación y lo que asoma por la rejilla. Abrir la carcasa o tocar las tuberías de refrigerante ya es trabajo de un técnico.
Contenido del artículo
Qué ruido hace y qué suele significar
| Lo que oyes | Cuándo aparece | Causa más probable | ¿Es normal? |
|---|---|---|---|
| Vibración o zumbido grave que se nota en la pared | Con el compresor en marcha, a veces solo a ciertas velocidades | Soporte flojo, tacos de goma gastados o tubería que toca la pared | No, aunque rara vez es urgente |
| Golpe seco aislado | Al arrancar o al parar | El refrigerante empieza o deja de circular | Sí |
| Traqueteo metálico continuo | Durante el funcionamiento | Chapa o tornillo suelto, unidad desnivelada | No |
| Siseo suave, como un chorro de líquido | Al arrancar, al parar o en modo calor | Refrigerante circulando o desescarche | Sí |
| Silbido agudo y constante | Mientras funciona, sin parar | Posible fuga o presión anómala | No: apaga y avisa a un técnico |
| Chasquido fuerte, soplido y vapor | En modo calor, cada cierto tiempo | Desescarche | Sí |
| Clics repetidos sin que llegue a arrancar | En bucle | Fallo eléctrico o de la electrónica de control | No |
| Roce, rascado o «tac-tac» rítmico | Con el ventilador girando | Objeto, hielo o aspa o motor dañados | No |
Vibración o zumbido grave
El compresor vibra siempre. Lo que impide que esa vibración llegue a la pared son el soporte y los tacos de goma que van entre las patas de la máquina y el soporte. Cuando la unidad empieza a «retumbar» después de años sin dar guerra, lo habitual es que alguno de esos elementos haya cedido: tornillos que se han aflojado, gomas resecas por el sol o un soporte de pared que ya no está a escuadra.
Hay otro culpable que se pasa por alto: las tuberías de cobre o la canaleta que las cubre. Si quedaron apoyadas en la fachada, en una barandilla o en un bajante, transmiten la vibración igual que un soporte flojo.
En los equipos inverter, que cambian de velocidad, es habitual que la vibración aparezca solo a ciertas revoluciones. Es una resonancia, y el origen suele seguir estando en la fijación.
Lo que puedes comprobar sin riesgo, siempre que la unidad sea accesible desde el suelo o desde una terraza y sin asomarte a una fachada:
- Si entre las patas de la máquina y el soporte hay tacos de goma y si están agrietados, aplastados o se han salido.
- Si la unidad está nivelada. Si está en el suelo de una terraza, que no apoye directamente sobre la baldosa ni toque una pared, una barandilla o una maceta.
- Si las tuberías o la canaleta tocan algo rígido en su recorrido.
Soportes y silentblocks
Los silentblocks son esos tacos de caucho antivibración. Los propios fabricantes indican en sus manuales de instalación que se coloque goma antivibratoria bajo la unidad cuando la vibración pueda transmitirse al edificio, y que la máquina quede bien anclada con sus pernos. No son eternos: con años de sol y de frío el caucho se endurece y deja de amortiguar.
Cambiarlos obliga a levantar una máquina pesada con las tuberías conectadas, a menudo en altura: es tarea del instalador. Según el caso, puede proponerte un soporte más robusto o una bancada en el suelo con base antivibratoria.
Si la unidad está en una pared medianera, la que da al dormitorio del vecino, la vibración puede no notarse en tu casa y ser muy molesta en la suya. Cuando ese es el problema de fondo, la solución definitiva suele ser cambiar la unidad de sitio.
Golpeteo o traqueteo
Un golpe seco y aislado justo al arrancar o al parar es normal: varios fabricantes lo describen en sus manuales como el sonido del refrigerante al empezar o dejar de circular. Lo que no es normal es un traqueteo continuo mientras la máquina funciona.
Una prueba que ayuda a localizarlo: con la unidad en marcha, presiona suavemente con la palma la chapa superior o un lateral (nunca la rejilla del ventilador). Si el ruido cambia o desaparece, tienes una chapa o una tapa mal atornillada, muchas veces la pequeña tapa lateral que cubre las conexiones. Si el ruido no cambia, comprueba la nivelación. Samsung, por ejemplo, relaciona los golpes y ruidos metálicos con unidades que no están sobre una superficie plana.
Si la máquina está nivelada y las chapas no vibran, el ruido viene de dentro: soportes del compresor, motor del ventilador o una pieza suelta. Ahí toca técnico, y cuanto antes.
Silbido o siseo
El refrigerante circula a presión por tubos estrechos y válvulas, y eso suena. Un siseo suave al arrancar, al parar o durante unos minutos después de encender figura como normal en los manuales de Daikin y Fujitsu.
La alarma es otra: un silbido agudo, constante, que antes no existía y que no se va. Samsung lo asocia a una posible fuga de refrigerante o a una presión anormal en el compresor, y recomienda apagar el equipo y no volver a usarlo hasta que lo revise un técnico. Si además el aire enfría cada vez menos o ves escarcha en las tuberías de la unidad exterior en modo frío, la sospecha de fuga gana fuerza.
No intentes localizar la fuga ni «rellenar» nada. En España, manipular el circuito de refrigerante está reservado a profesionales con certificación para gases fluorados. Y recargar sin reparar la fuga solo aplaza el problema, porque el gas no se gasta: si falta, es que se ha escapado por algún sitio.
Chasquidos al arrancar y ruidos en modo calor
Un clic al encender o apagar es la electrónica conectando el compresor y el ventilador. También es normal algún repiqueteo de las válvulas de control, incluso con el aparato en reposo, o que el ventilador exterior siga girando un rato después de apagarlo para proteger el sistema.
El desescarche
En invierno, con el aire en modo calor, la batería de la unidad exterior (la rejilla de aletas metálicas) se enfría tanto que se cubre de escarcha. Cada cierto tiempo, la máquina invierte el ciclo para derretirla. Desde fuera se percibe así:
- un chasquido fuerte al empezar y al terminar, que es el cambio de sentido del refrigerante;
- un soplido o un sonido de líquido corriendo;
- vapor saliendo de la unidad y agua que gotea por debajo;
- el ventilador exterior parado y la calefacción interior detenida durante unos minutos.
Todo eso es normal. Los manuales hablan de pausas de entre 4 y 12 minutos, según el modelo. Vigila solo adónde va el agua: si cae al balcón de abajo o se congela en el suelo, pide al instalador que la conduzca.
Cuando los clics no son normales
Clics que se repiten una y otra vez sin que el compresor llegue a arrancar no forman parte del funcionamiento normal. Apuntan a un relé, a la placa de control o a una protección que corta y rearma en bucle. Si coincide con que el aire se para a los pocos minutos, tienes más pistas en el artículo sobre el aire que se apaga solo.
Ventilador que roza
Un rascado, un «tac-tac» que sigue el ritmo de las aspas o un ruido de plástico contra plástico casi siempre significa que algo toca el ventilador. Por orden de frecuencia:
- Objetos que entran por la rejilla: hojas, una bolsa de plástico, ramas o restos de un nido de pájaros detrás de la unidad.
- Hielo en modo calor: si el agua del desescarche se congela en la base, puede crecer hasta llegar a las aspas.
- Un aspa dañada o desequilibrada tras un golpe o por el sol, que además vibra.
- Rodamientos del motor gastados: suelen empezar con un zumbido o chirrido que va a más y acaba en roce.
Antes de mirar, apaga el aire con el mando y baja su interruptor en el cuadro eléctrico. El ventilador exterior puede ponerse en marcha solo aunque parezca parado. Con una linterna, mira a través de la rejilla y retira lo que alcances desde fuera sin desmontar nada. Nunca metas los dedos ni herramientas entre las aspas.
Si es hielo, no lo piques: deja que se funda y, si se repite, pide al técnico que revise el desagüe de la base. Un aspa rota o un motor ruidoso también son trabajo suyo.
Cuando el ruido le llega al vecino
Una unidad exterior puede funcionar perfectamente y aun así molestar, sobre todo de noche. No existe un límite de ruido estatal específico para los aires acondicionados. La Ley del Ruido marca el marco general, y los límites concretos (distintos para el día y la noche, y para el ruido que llega al interior de la vivienda vecina) los fijan las ordenanzas municipales o, si no las hay, la normativa autonómica. Cuando hay una denuncia, la medición la hacen técnicos municipales con sonómetro desde la casa del afectado.
Si un vecino se queja, esto es lo que más suele funcionar, en este orden:
- Resolver la vibración. Buena parte de las molestias no viene del ruido que sale al aire, sino de la vibración que recorre la estructura del edificio.
- Usar el modo nocturno o silencioso si tu equipo lo tiene: limita la velocidad del compresor y del ventilador exterior.
- No pedirle a la máquina lo imposible por la noche. Una consigna muy baja la obliga a trabajar al máximo durante horas.
- Hablar antes de que llegue una denuncia y, si hace falta, estudiar con el instalador un cambio de ubicación.
Si la unidad está en fachada, conviene repasar también qué permite tu comunidad, porque el ruido es solo una parte de lo que regula la normativa sobre instalaciones en fachada.
Qué contarle al técnico para que acierte a la primera
Un ruido que «a veces hace» es difícil de diagnosticar en media hora de visita. Ayuda mucho darle:
- un vídeo con sonido, grabado cerca de la unidad mientras hace el ruido;
- en qué modo pasa (frío o calor), si es al arrancar, al rato o a ciertas horas;
- si la vibración se nota en la pared o dentro de casa;
- una foto del soporte y de cómo salen las tuberías;
- el modelo, que viene en la etiqueta lateral de la unidad exterior.
Así puede traer los silentblocks o el recambio adecuado y ahorrarte una segunda visita.
